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Arraste para o lado
Objetivos estratégicos da Jornada
Objetivos das campanhas dentro da Jornada
Canais de contato com os pacientes e público
Rotinas internas
Passo a passo detalhado da Jornada do paciente
Estratégias dos canais de comunicação
Tarefas dos funcionários e especialistas
Canais, ferramentas e materiais a desenvolver
Quantidade de funcionários
até 1
até 3
até 5
Quantidade de especialistas
até 3
até 6
até 9
Serviços
Consultas
+ Procedimentos
+ Cirurgias
Definição dos objetivos que fazem mais sentido, para o seu negócio, para cada fase da Jornada.
Definição dos objetivos das campanhas de marketing e comunicação que viabilizarão atingir os objetivos de cada fase.
Definição dos canais de contato que serão usados para criar oportunidades de relacionamento com seus pacientes e público.
Definição das rotinas internas que precisarão ser implementadas para colocar em prática, de forma eficiente, toda a Jornada.
Desenho do passo a passo detalhado do paciente, junto ao seu negócio, de acordo com as perspectivas deles.
Definição de quais iniciativas os seus canais de comunicação devem ter para atrair o seu público e fidelizar seus pacientes.
Diretrizes sobre as tarefas e rotinas que seus funcionários e especialistas devem realizar dentro da Jornada.
Definição de quais canais, ferramentas e materiais sugerimos desenvolver para cada ponto de contato do seu negócio junto ao seu público e pacientes.
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