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Doc Concierge

Quem somos

Porque Doc Concierge?

  1. Exclusividade: trabalhamos exclusivamente para profissionais de saúde, o que nos dá expertise e credibilidade na área.
  2. Soluções integradas: todas as suas necessidades financeiras e de marketing, atendidas em um único lugar garantindo agilidade, segurança e redução de custos.
  3. Segurança: nossos profissionais são extremamente especializados no que fazem, com vasta experiência, garantindo a sua segurança nas soluções propostas;
  4. Customização: fazemos uma revisão específica do seu caso para entendermos sua situação e propormos as melhores soluções financeiras e de marketing;
  5. Qualidade: nascemos para oferecer mais porque somos Concierges. Queremos ir além das suas expectativas e te encantar com nossos serviços. Somos obcecados por qualidade.

Missão

Atender de forma excelente a todas as necessidades financeiras dos nossos clientes, com o propósito de ajudá-los a terem ao longo da carreira, uma vida financeira saudável e conquistarem seus objetivos.

Visão

Ser a melhor empresa de serviços financeiros e marketing digital para profissionais da saúde.

Valores

  • Qualidade na entrega de nossos serviços
  • Ética na relação com nossos clientes, parceiros e colaboradores
  • Excelência no atendimento a todas as necessidades de nossos clientes
  • Integridade, transparência e respeito em todas as nossas ações
  • Inovação, pensando sempre no futuro
  • Ambiente de trabalho humanizado, onde todos os colaboradores são parte integrante da Doc Concierge
  • Relacionamento de longo prazo: Nossos clientes, parceiros e colaboradores crescendo junto com a Doc
  • Sustentabilidade: Um mundo mais sustentável passa por como cuidamos da nossa saúde financeira

Nossa equipe

Profissionais especializados

  • Alexandre Melhado

    PresidenteSeu Concierge Master

    Engenheiro Metalúrgico (POLI - USP) com especialização em Finanças e Contabilidade pela FGV.

    Unimos uma equipe com objetivos, valores e a determinação para construir uma empresa que pudesse realmente atender com sucesso todas as necessidades financeiras dos nossos clientes da área de saúde”

  • Igor Cruvinel

    Sócio Diretor de InvestimentosSeu Concierge de Investimentos.

    Administrador de empresas com MBA em Economia, Investimentos e Sistema Financeiro pela USP.

    Se eu puder fazer, a longo prazo, com que o portfólio de Investimentos do nosso cliente renda acima da média de seus colegas de profissão e do CDI, estarei satisfeito com o meu trabalho”

  • Erico Melhado

    Sócio Diretor ComercialSeu Concierge de Relacionamento.

    Publicitário com especialização em Administração de Empresas e MBA em Gerenciamento de Projetos, ambos pela FGV.

    Entender detalhadamente as necessidades individuais de cada cliente e atender com excelência, agilidade e dedicação serão sempre os nossos maiores objetivos. Para nós, cada novo cliente é um parceiro de longo prazo, pois queremos atender com sucesso todas as suas necessidades do presente e do futuro!”

  • Claudio Granero

    Sócio Diretor ContábilSeu Concierge Contábil.

    Contador.

    Uma contabilidade qualificada dará informações relevantes sobre o seu patrimônio, permitindo um conhecimento realista da sua situação econômica e financeira para auxiliar nas tomadas de decisões”

  • Renato Marques

    Sócio Diretor FinanceiroSeu Concierge de Planejamento Financeiro.

    Economista e Contador com especialização em Finanças empresariais pelo Mackenzie e MBA em Gestão de Negócios pela FGV.

    Um bom planejamento e o correto controle de suas finanças, possibilitará a nossos clientes realizar seus maiores sonhos, e o mais importante, desfrutar dos sonhos realizados ao lado das pessoas que ama”.

  • Alessandra Melhado

    Sócia Diretora de MarketingSua Concierge de Marketing.

    Publicitária formada pela ESPM e com especialização em Marketing Digital.

    Compreender o momento atual do cliente, desenhar a estratégia digital e quais canais ele precisa, pode e consegue estar é meu foco, o que vai muito além das redes sociais! Saber se comunicar e conectar o marketing com o dia a dia do consultório é a chave do sucesso."

Área de Quality

Atendimento ao cliente

A principal missão de nossa área de Quality é o foco na qualidade de atendimento ao Cliente, através de uma gestão da qualidade coerente e que se transforme em resultados positivos aos nossos parceiros.
Sua relevância está no fato de que todos nossos serviços precisam ser monitorados de forma eficaz.

Esta política de nossa diretoria é guia mestra em todos nossos serviços e servirá como norte no atendimento de necessidades, satisfação e excedendo expectativas sejam financeiras ou de administração dos negócios de nossos contratantes.

Roberto Nicoluci

Quality

Auditor na área de gestão da qualidade, controle e produtividade nas empresas, com pós-graduação pela Universidade São Judas.